Zahlungsinformationen

Informationen zu Vorkassen-Bestellungen

[1] Auftragseingangsbestätigung

Nach ihrer Vorkassen-Bestellung erhalten sie sofort eine automatische Bestellbestätigung. Diese dient nur dazu, Ihnen die Sicherheit zu geben, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist.

Weiterhin erhalten sie nach Bearbeitung ihrer Bestellung innerhalb unserer Geschäftszeiten (Mo.-Fr. 09:00-19:00 Uhr) eine Auftragseingangsbestätigung. In dieser Auftragseingangsbestätigung listen wir alle Überweisungsdaten in der unten aufgeführten Form auf, die sie für die Vorkassen-Zahlung benötigen.

Sollten sie keine Auftragseingangsbestätigung innerhalb eines Werktages erhalten haben, setzen sie sich bitte mit uns per E-Mail info@reptilesenjoyht.com in Verbindung.

[2] Zahlung

Nur nach Erhalt der Auftragseingangsbestätigung zahlen sie den dort ausgewiesenen Betrag bitte ausschließlich auf folgendes Konto:

Tobias Hofmann
Sparkasse Rothenburg
BLZ. 76551860
Kto. 7002389
IBAN: DE91765518600007002389
SWIFT-BIC: BYLADEM1ROT

Achtung: Bitte überweisen sie die Vorkassenzahlung ausschließlich nach Erhalt der Auftragseingangsbestätigung mit Angabe der Verwendungszweck-Daten:

[a] Auftragsnummer plus
[b] ihrer Kundennummer plus
[c] dem Zusatztext „Vorkasse“ auf unser Konto

[3] Versand

Bei Bestellungen per Vorkasse erfolgt die Produktion des bestellten Systems erst nach Feststellung eines Zahlungseingangs auf unser Konto. Alle weiteren Informationen zum Thema Versand können Sie unseren Versandinformationen entnehmen.

[4] Überzahlungen

Überzahlungen kommen immer wieder vor. Es kann in Ausnahmefällen vorkommen, dass ein von ihnen bestellter Artikel nicht mehr ab Lager lieferbar ist (Lagerfehlbestand), wir ihnen auch keinen vergleichbaren Artikel anbieten können.
In diesen Fällen werden wir, um uns nicht den Vorwurf machen zu lassen mit dem Geld unserer Kunden zu arbeiten, den Überzahlungsbetrag umgehen zurück überweisen oder ihnen einen Scheck zukommen lassen. Wenn sie binnen einer Woche keine Rücküberweisung bzw. keinen Scheck erhalten haben, sollten sie unbedingt mit uns Kontakt aufnehmen.